디자인 시스템은 현대 디지털 제품 개발에서 핵심적인 역할을 하며, 특히 UI 디자인의 일관성과 팀 간 협업의 효율성을 늘리는 데 크게 기여하고 있습니다. 유럽의 다양한 테크 기업들은 디자인 시스템을 단순한 컴포넌트 모음으로 생각하는 것이 아닌, 기업의 비전과 사용자 경험을 반영하는 전략적 도구로 접근하고 있습니다.
유럽의 대표적인 기업들이 어떻게 디자인 시스템을 구축하였고, UI 디자인의 일관성을 유지하고 있으며, 프런트엔드 개발과의 협업을 최적화하고 있는지 구체적인 사례를 보고 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
1. 디자인 시스템 구축 (유럽의 접근법)
유럽의 테크 기업들은 디자인 시스템 구축을 단순히 UI 요소를 정리하는 수준을 뛰어넘어, 브랜드 정체성과 사용자 중심 경험을 반영한 통합적 전략으로 생각하고 있습니다. 예를 들면, 독일의 SAP는 자사의 모든 제품군에 일관된 디자인을 적용하기 위해서 "SAP Fiori"를 도입하였습니다. 이 시스템은 UI 패턴, 접근성 기준, 모바일 대응, 다국어 호환성 등을 포함하고 있으며, 내부 개발자는 물론 외부 파트너들도 쉽게 사용할 수 있게 체계적인 문서화 작업이 이루어지고 있습니다.
프랑스의 Orange 또한 디자인 시스템을 통한 사용자 경험 개선에 초점을 맞추고 있습니다. "Orange Design Guidelines"는 브랜드의 핵심 가치와 시각적 언어를 유지하면서도 다양한 플랫폼(웹, 앱, TV, IoT 등)에 유연하게 반응할 수 있도록 구성되어 있습니다. 이 시스템은 디자이너와 개발자 모두가 실시간으로 업데이트를 확인할 수 있게 되어 있으며, 피드백을 반영할 수 있는 구조로 운영되어 협업 속도가 빨라졌습니다.
유럽 기업들은 디자인 시스템을 구축할 때, 다음 세 가지 요소를 가장 중요하게 고려합니다. 첫째, 지속 가능한 구조를 만들기 위한 기술 스택 통합(Figma, Zeroheight, Storybook 등), 둘째, 비개발자도 쉽게 이해할 수 있는 문서화, 셋째, 전사적인 교육과 온보딩 시스템입니다. 이러한 요소들이 잘 통합된 디자인 시스템은 단순한 디자인 가이드를 넘어서, 전체 조직이 일관된 제품을 만들 수 있는 기반이 되고 있습니다.
2. UI 디자인 일관성 유지 전략
유럽 기업들은 UI 디자인의 일관성을 단순히 시각적 요소의 통일에서 그치지 않고, 사용자의 경험 흐름까지 고려하여 시스템적으로 관리하고 있습니다. 핀란드의 "Nokia"는 제품군 간 UI의 편차를 낮추기 위해 글로벌 디자인 가이드라인을 수립하고, 이를 모든 부서에 철저하게 적용시켰습니다. 이 가이드라인은 단지 버튼 색이나 폰트만을 정의하는 것이 아니라, 사용자 행동에 따라 반응하는 인터랙션 방식, 에러 처리 방식, 접근성 대응 등 전반적인 사용자 경험을 규정짓고 있습니다.
UI 일관성을 유지하기 위한 대표적인 도구는 컴포넌트 기반으로 한 디자인 툴입니다. 영국의 "BBC"는 Figma를 통해 UI 요소들을 컴포넌트화하고, 이를 실제 코드와 매칭시켜 디자이너와 개발자가 동일한 요소를 기반으로 작업할 수 있도록 구성하였습니다. BBC의 웹사이트는 수백 개의 페이지로 구성되어 있지만, 사용자 입장에서는 한 브랜드로서의 통일성을 강하게 느낄 수 있도록 정교하게 설계되었습니다.
유럽 기업들은 UI 테스트 자동화 도구(예: Chromatic, Percy 등)를 적용하여 디자인 변경이 일관성에 어떤 영향을 미치는지 실시간으로 검토할 수 있게 하였습니다. 이러한 방식은 일관성 유지뿐만 아니라 품질 관리와 사용자 피드백 반영 속도 개선에도 큰 역할을 하고 있습니다. 디자인 시스템을 기반으로 한 자동 테스트는 작은 요소 하나가 전체 경험에 어떤 영향을 미치는지를 파악하게 해 주며, 궁극적으로 브랜드 신뢰도를 올리는 데 기여하고 있습니다.
3. 프런트엔드 협업 효율 향상
디자인 시스템의 또 다른 중요한 기능으로는 프런트엔드 개발자와 디자이너 간의 협업 효율을 극대화하는 것에 있습니다. 유럽 기업들은 이런 부분을 단순히 "도구 공유"가 아닌 "업무 문화"로 접근하고 있습니다. 스웨덴의 Spotify는 디자인 시스템 "Encore"를 통해 UI 디자인의 통일성을 확보하는 동시에, 개발자에게도 일관된 코드 기반을 제공하고 있습니다. 이 시스템은 디자인 요소가 변경될 경우 자동으로 관련 문서와 코드에 반영되도록 구성되어 있기 때문에, 수동 수정의 부담을 크게 줄이는 역할을 했습니다.
특히 유럽 기업들은 디자인 시스템을 중심으로 한 "디자인 리뷰 + 코드 리뷰"의 병행 문화가 자리 잡혀 있습니다. 이는 개발 초기 단계부터 디자이너와 개발자가 동일한 목표와 언어로 커뮤니케이션하도록 만들어주며, 결과적으로는 프로젝트 일정 단축과 품질 향상으로 연결되고 있습니다. 예를 들면, 덴마크의 "Maersk"는 디자인 시스템을 기반으로 한 공통 UI 키트를 모든 프로젝트팀에 제공하고 있으며, 이에 따라 새로운 서비스 론칭 속도를 30% 이상 단축했다고 발표하기도 했습니다.
협업의 핵심은 문서화와 실시간 커뮤니케이션입니다. 유럽 기업들은 문서 중심 협업 툴(예: Notion, Confluence)과 Slack, Jira 등의 연동을 통해 디자인 시스템이 단지 "정적인 규칙서"가 아닌, "살아있는 협업 허브"로 기능할 수 있도록 만들고 있습니다. 또한 코드 기반 UI 라이브러리(React, Vue 등)를 공유 저장소로 통합함으로써, 신규 개발자도 즉시 팀에 적응할 수 있도록 온보딩을 간소화시키고 있습니다.
디자인 시스템이 만드는 일관성과 협업의 미래!
유럽의 대표적인 테크 기업들은 디자인 시스템을 단순한 시각 도구가 아닌, 전략적 자산으로 여기고 체계적으로 구축하고 운영하고 있습니다. 이를 통해 UI 디자인의 일관성을 유지하고, 프런트엔드 개발과의 협업 효율을 획기적으로 높였습니다. 특히 브랜드 신뢰성과 사용자 경험, 그리고 제품 품질의 지속적인 향상이라는 측면에서 디자인 시스템은 크나큰 기여를 하고 있습니다.
국내에서도 이러한 접근법을 참고하여, 단기적인 리디자인보다는 장기적인 시스템 구축에 초점을 맞출 필요가 있습니다. 유럽의 사례는 단지 모방해야 할 모델이 아니라, 우리 환경에 맞는 전략을 고민해 볼 수 있는 훌륭한 기준점이 될 수 있습니다. 앞으로 더 많은 기업이 디자인 시스템을 통해 UI 일관성과 협업 문화를 강화해 나가길 기대해 봅니다.
